Setelah Pandemi Covid-19, Ini 5 Perubahan yang Mungkin Terjadi pada Hotel, Prasmanan Akan Hilang

Apakah ada perubahan yang terjadi di hotel ketika ekonomi perlahan mulai dibuka kembali?

Editor: Ventrico Nonutu
pixabay
Ilustrasi Hotel 

TRIBUNMANADOTRAVEL.COM - Pandemi Covid-19 membawa dampak buruk di berbagai sektor, tak terkecuali Industri Hotel.

Sejumlah hotel menggunakan berbagai cara untuk tetap beroperasi.

Ada juga yang kini tutup karena sepinya pengunjung.

Namun, apakah ada perubahan yang terjadi di hotel ketika ekonomi perlahan mulai dibuka kembali?

"Meskipun banyak dari perubahan ini mungkin bersifat sementara, beberapa mungkin permanen", katanya.

Melansir dari laman AsiaOne, Jumat (5/6/2020), berikut lima perubahan yang terjadi pada sejumlah hotel di masa mendatang:

1. Penggunaan masker dan pemeriksaan suhu badan

Ilustrasi
Ilustrasi (pexels.com)

Masker telah digunakan di seluruh dunia sebagai garis pertahanan pertama melawan virus dan penelitian telah menunjukkan bahwa memakai masker bisa secara signifikan mengurangi risiko penularan virus.

Karena itu, lebih baik memilikinya daripada tidak sama sekali.

Adam Deflorian, CEO teknologi perhotelan dan perusahaan pemasaran AZDS Interactive Group, mengatakan bahwa bahkan mungkin ada masker bermerek untuk karyawan, serta metode pelatihan baru untuk mengajari staf cara menunjukkan emosi sambil mengenakan masker.

Pemeriksaan suhu untuk tamu dan karyawan juga bisa diimplementasikan sebagai tindakan pencegahan.

Kampanye nasional yang dikenal sebagai SG Clean di Singapura telah diluncurkan di berbagai industri, dengan serangkaian standar untuk hotel yang mencakup penyaringan suhu untuk para tamu "jika memungkinkan dan dapat diterapkan".

2. Proses pembersihan dan desinfeksi lingkungan menggunakan teknologi

Staf hotel yang sedang membersihkan kamar mandi.
Staf hotel yang sedang membersihkan kamar mandi. (kemenparekraf.go.id)

Kita dapat mengharapkan seperangkat protokol pembersihan yang ditingkatkan, yang mencakup desinfeksi permukaan sentuhan tinggi yang lebih menyeluruh dan kemungkinan teknologi sanitasi baru.

"Para pakar industri mengatakan ultraviolet, pencahayaan membunuh kuman, robot pembunuh kuman dan aplikasi pelacakan kontak semua bisa dianut oleh industri perhotelan", saran Lieberman.

Sebagai contoh, Marriott International menyatakan bahwa mereka sedang menguji teknologi sinar ultraviolet dan meluncurkan penyemprot elektrostatik untuk membersihkan permukaan di seluruh hotel mereka.

Permukaan akan dibersihkan dengan peningkatan frekuensi dan stasiun pembersih tangan akan dipasang di pintu masuk hotel, meja depan, dan lift.

3. Check-in dan layanan tanpa kontak

Ilustrasi check in hotel
Ilustrasi check in hotel (acuantcorp.com)

Sementara orang mungkin pergi ke hotel untuk menikmati perawatan, sekarang hotel harus menemukan cara untuk memberikan layanan kepada tamu dengan interaksi terbatas.

Check-in digital seluler dan kunci digital yang diadopsi oleh beberapa hotel sebelum pandemi dapat menjadi aturan sekarang.

Four Seasons Hotel and Resorts misalnya, akan memberlakukan langkah-langkah jarak sosial di semua layanan untuk perlindungan para tamu, yang mungkin termasuk check-in tanpa kontak dan layanan rumah tangga.

Halaman selanjutnya

Tonton juga: